Politica de Confidențialitate

1. Introducere

WindCrest ("noi", "nostru" sau "compania") respectă confidențialitatea dumneavoastră și se angajează să protejeze datele personale pe care le colectăm și procesăm. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

2. Identitatea Operatorului de Date

WindCrest
Adresă: Splaiul Unirii 12, București, România
Email: [email protected]
Telefon: +40 750 472 090

3. Datele Personale pe Care le Colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresă de email, număr de telefon, adresă poștală
• Date profesionale: companie/instituție, funcție
• Date de comunicare: conținutul mesajelor transmise prin formulare de contact
• Date tehnice: adresă IP, tip browser, sistem de operare, date despre vizitarea site-ului

4. Scopurile și Temeiurile Legale ale Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:

4.1. Răspunsul la Solicitări (Temeiul: Consimțământ și Interes Legitim)

Când ne contactați prin formularul de pe site sau prin email/telefon, prelucrăm datele pentru a răspunde la întrebările dumneavoastră și a vă oferi informațiile solicitate despre serviciile noastre.

4.2. Furnizarea Serviciilor (Temeiul: Executarea Contractului)

Dacă deveniți client, prelucrăm datele necesare pentru furnizarea serviciilor de digitalizare și management documente conform contractului încheiat.

4.3. Îmbunătățirea Site-ului (Temeiul: Interes Legitim)

Utilizăm date tehnice și cookies pentru a înțelege modul în care vizitatorii interacționează cu site-ul și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor.

4.4. Obligații Legale (Temeiul: Obligație Legală)

Păstrăm anumite date pentru a respecta obligațiile legale în materie fiscală, contabilă și alte reglementări aplicabile.

5. Durata Păstrării Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

• Solicitări de contact: 2 ani de la ultimul contact
• Date clienți: pe durata relației contractuale plus 5 ani pentru respectarea obligațiilor legale
• Date tehnice și cookies: conform perioadelor specificate în Politica de Cookies

6. Destinatarii Datelor

Datele dumneavoastră personale pot fi dezvăluite următoarelor categorii de destinatari:

• Furnizori de servicii IT și hosting care ne ajută să operăm site-ul
• Furnizori de servicii de email și comunicare
• Consultanți și auditori în scopuri de conformitate
• Autorități publice când avem obligația legală de a dezvălui informațiile

Toți destinatarii sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră.

7. Transferuri Internaționale de Date

Datele dumneavoastră sunt stocate și procesate în Uniunea Europeană. În cazul în care folosim furnizori de servicii din afara UE, ne asigurăm că există garanții adecvate pentru protecția datelor conform GDPR (clauzele contractuale standard sau mecanisme echivalente).

8. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul la rectificare: puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat"): puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționarea prelucrării: puteți solicita limitarea modului în care folosim datele dumneavoastră
• Dreptul la portabilitatea datelor: puteți primi datele într-un format structurat și le puteți transfera altui operator
• Dreptul la opoziție: puteți obiecta la prelucrarea datelor bazată pe interes legitim
• Dreptul de a retrage consimțământul: când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage oricând
• Dreptul de a depune o plângere: puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la [email protected] sau +40 750 472 090.

9. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării:

• Criptarea datelor sensibile în tranzit și în repaus
• Controale stricte de acces bazate pe principiul necesității de a cunoaște
• Monitorizare și logare a accesului la date
• Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de dezastru
• Training periodic al angajaților privind protecția datelor

10. Cookies și Tehnologii Similare

Site-ul nostru folosește cookies și tehnologii similare. Pentru informații detaliate despre tipurile de cookies pe care le folosim și cum le puteți gestiona, vă rugăm să consultați Politica de Cookies.

11. Link-uri către Site-uri Terțe

Site-ul nostru poate conține link-uri către site-uri web ale terților. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri. Vă recomandăm să citiți politicile de confidențialitate ale fiecărui site pe care îl vizitați.

12. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau în legislație. Vom publica versiunea actualizată pe această pagină cu data ultimei modificări. Vă încurajăm să verificați periodic această pagină.

13. Contact

Pentru orice întrebări sau preocupări legate de această Politică de Confidențialitate sau de modul în care prelucrăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați:

WindCrest
Email: [email protected]
Telefon: +40 750 472 090
Adresă: Splaiul Unirii 12, București, România